El pasado 25 de octubre tuvimos que redactar una entrada sobre el caso nespresso y de cómo otras marcas, vendiendo capsulas de café más baratas y adaptadas a su máquina, consiguen hacer cada vez más y mejor una costosa competencia a nespresso. Hoy en día el precio es algo que puede influir mucho a la hora de vender, pero no sólo el precio, también la calidad y exclusividad es decir, el gusto por el buen gusto. En ese mismo artículo establecimos un símil entre la marca nespresso y Apple, ya sea por sus valores añadidos y ser pioneros en dar un toque de exquisitez a productos tan cotidianos y usados como el café o el teléfono.
Por otro lado, el 18 de noviembre, estuvimos comentando y debatiendo sobre a quién y por qué las marcas importan. Pues bien, las marcas importar si aportan. Y al parecer nespresso ha oído nuestras sugerencias y ha decidido dar un paso para mantener la fidelidad de sus clientes, y por qué no captar algunos indecisos o infieles a otras marcas. Para ello han sacado una app que informa sobre boutiques cercanas, así como la recogida de cápsulas o conocer las últimas novedades sobre la marca y promociones. Además la app incluye un sistema para los servicios de entrega que incluyen elegir el día o el lugar. Creando de ésta manera, una manera más cómoda y fácil de comprar. La aplicación se encuentra actualmente disponible en inglés y en las lenguas de los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia, Suiza, México. Por el momento cuenta con una buena valoración y cada vez mejor. Actualmente se puede ver el spot que informan sobre el lanzamiento de la app , contando con actores como George Clooney y Matt Damon, en diferentes cadenas.
Por último y para finalizar ¿Con qué marca se ha aliado para desarrollar la aplicación? Apple.
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